Archive pour webmarketing

Le luxe entre sur facebook avec Burberry

Posted in évènements, webmarketing, mode et luxe with tags , , , , , , , , , , , , , , , , , , , on septembre 4, 2012 by vanillecaramel

Plus de deux millions de fans sur Facebook pour Burberry, cela laisse songeur quant à sa notoriété. Depuis plusieurs années, la marque affirme un vrai intérêt pour les réseaux sociaux et les technologies d’aujourd’hui. Résultat ? Une plus grande proximité de la marque avec ses fans. Des contenus spécifiques multimédia leur sont adressés : informations sur les nouvelles collections, les événements de la marques, les rencontres avec les créateurs, les nouvelles campagnes… Christophe Bailey, directeur général de la création les invites même à une cession de questions/réponses en ligne. Vous voulez voir par vous même, alors rendez-vous sur le site.

Le community management, la carte à jouer !

Posted in marques et media, webmarketing, mode et luxe with tags , , , , , , , on septembre 4, 2012 by vanillecaramel

La conférence Fashion and Luxury on the web (FLOW) qui s’adresse aux professionnels du secteur s’est organisée autour de trois thèmes forts : le e-commerce, les relations entre les marques et les blogs, mais aussi les outils indispensables à l’élaboration d’une stratégie efficace par rapport aux réseaux sociaux.
Facebook, Ebuzzing, Dailymotion étaient, bien entendu, dans le débat. Développer des outils de « community management » est dans l’actualité des marques. Un internaute consacre jusqu’à cinq fois pus de temps à naviguer sur les réseaux sociaux que sur les médias traditionnels. A méditer.

facebook, twitter, linkedin, viadeo, google+

Posted in marques et media, webmarketing, mode et luxe with tags , , , , , , , , , , , on février 10, 2012 by vanillecaramel

Facebook, twitter, linkedin, viadeo, google+…
A chacun ses réseaux. Le concept de réseaux sociaux ne datent pas d’hier. L’anthropologue John A. Barnes définissait ce concept dès 1954 : un réseau social, c’est des contacts, des liaisons entre les contacts. Aujourd’hui, ils font partie de notre quotidien personnel et professionnel. Ne plus les consulter, impossible. Alors comment en tirer des avantages et développer sa e-réputation ? Les enjeux sont majeurs quelles que soient ses activités. Et non sans risques.
L’ouvrage Les réseaux sociaux facebook, twitter, linkedin, viadeo, google+ écrit par Romain Rissoan aux éditions ENI vient lever le voile sur les bienfaits des réseaux sociaux. Professionnel libéral, salarié, chef d’entreprise, vous y trouverez des analyses et des exemples précis sur les actions à mettre en place sur les réseaux sociaux. Un guide méthodique pour gérer sa e-réputation, imposer sa marque sur un marché très concurrentiel.

Un label « Origine France garantie »

Posted in consommation, marques et media with tags , , , , , , , , , , , , , , , , , on décembre 11, 2011 by vanillecaramel

La french touch revendique son savoir-faire haut et fort. Elle compte depuis peu un label de qualité qui devrait développer les ventes au-delà de ses frontières. La société Orphée Longchamp, qui emploie 130 personnes dans la confection de costumes de marque Smuggler, est, depuis fin novembre 2011, le premier fabricant textile français à avoir obtenu le label Origine France garantie.
Sans nul doute, ce label devrait concerner prochainement d’autres marques de la mode, du luxe, du design ou encore de l’art de la table.

Le 26 Place Vendome by Boucheron

Posted in évènements, marques et media, webmarketing, mode et luxe with tags , , , , , , , , , , on décembre 11, 2011 by vanillecaramel

C’est une première pour une maison de joaillerie de s’approprier les réseaux sociaux afin d’aiguiller sa clientèle sur un site dédié. Les internautes se rendent sur Facebook, Twitter ou Youtube et retrouvent leurs profils aux couleurs de la maison. Au-delà d’un parcours initiatique sur la marque, le savoir-faire renommé de Boucheron y est dévoilé à travers trois lignes : Ava, Quatre et Reflet. Une façon de faire redécouvrir le 26 Place Vendôme à l’occasion des fêtes de fin d’année.
Pour prendre rendez-vous en boutique ou encore acheter en ligne. Pour en savoir plus :une petite visite virtuelle s’impose au 26-place-vendome.boucheron.com

Essayage virtuel au bout des doigts

Posted in consommation, webmarketing, mode et luxe with tags , , , , , , , , , , , , on novembre 18, 2010 by vanillecaramel

L’essayage virtuel se développe sur la toile. Boucheron qui ne manque pas d’audace a bien compris l’intérêt de ces technologies pour ses clientes et passionnées de ses créations. En quelques clics, il leur propose de vivre une expérience digitale incroyable qui leur permet de choisir bague au doigt et montre au poignet. Un ordinateur muni d’une webcam suffit. Une fois l’application téléchargée, l’écran devient un miroir magique qui réfléchit celui ou celle qui se trouve face à lui. L’essayage peut commencer : il suffit de choisir un produit, de cliquer et il apparaît sur votre doigt ou à votre poignet. En un clic, une photo peut être prise et envoyée. MyBoucheron.com est la première application de réalité augmentée dans l’univers de la joaillerie offrant le plaisir d’essayer chez soi deux produits à la fois. Sans nul doute que la marque sera rapidement imitée.

Un carré Hermès, si non rien !

Posted in évènements, webmarketing, mode et luxe with tags , , , , , , , , , , , on septembre 3, 2010 by vanillecaramel

Le site www.jaimemoncarre.com fait l’écho d’une campagne vidéo et photo orchestrée par le photographe Matt Irwin et la styliste Francesca Burns. Le concept est plutôt original : pas de moins de onze personnages seront suivis dans quatre métropoles de la mode. Faisant la part belle à la génération web 2.0 voire web 3.0 avec ses photos, vidéos, blogs, et réseaux comme Facebook. Une belle façon de raconter des histoires aux jeunes générations autour d’un carré.

Vendre du luxe sur internet, pourquoi pas ?

Posted in webmarketing, mode et luxe with tags , , , , , , , , , , , , on septembre 3, 2010 by vanillecaramel

Eureka. Les professionnels de la mode et du luxe l’ont bien compris : Internet est un vrai canal de distribution qu’il ne faut pas négliger. Les informations sur les marques et les produits y circulent très vite. Les internautes, plus avertis y font leur marché de plus en plus. Pour les séduire, les responsables marketing devront jouer à fond la carte de la créativité s’ils souhaitent capter leur attention. Au-delà de la segmentation, l’internaute devient un consommateur unique à conquérir et à suivre au fil des pages consultées. Un vrai challenge, non ?

Le salon VAD e-commerce

Posted in évènements with tags , , , , , , , , , , , on février 6, 2010 by vanillecaramel

Le salon VAD e-commerce réunira pendant trois jours en octobre 2010, pour sa 14e édition, l’ensemble des professionnels de la vente à distance et du e-commerce. Cet événement permettra de faire le point sur toutes les techniques actuelles de la « VAD Multicanal World » : marketing direct, impression, catalogue, routage, logistique et e-logistique, marketing mobile, mailing…
Avec les meilleurs experts en 2.0, e-catalogue, communication on line, e-merchandising, e-logistique, référencement, réseaux sociaux, search engine marketing, tracking, webmarketing…

Des bijoux Boucheron visibles sur i-phone

Posted in webmarketing, mode et luxe with tags , , , , , , , , , , on janvier 28, 2010 by vanillecaramel

Boucheron vient de lancer une nouvelle application interactive qui permet aux utilisateurs de téléphone mobile I-Phone de se prêter au jeu de l’essayage virtuel. Bagues, bracelets de la maison peuvent être admirer rapidement à la main de l’utilisatrice. Il lui suffit de photographier son poignet ou sa main et de commencer les essayages. L’effet est garanti. Et pourquoi pas ensuite demander à ses meilleures amies ce qu’elles en pensent, avant de trouver le point de vente le plus proche.

Le marketing épinglé

Posted in kiosque with tags , , , , on janvier 17, 2010 by vanillecaramel

Mode et Internet Bertrand JouvenotBertrand Jouvenot, marketeur de renom, démarre sa carrière en 1997 au Club-Internet où il lance l’un des premiers espaces shopping on-line avec www.mode-et internet.com. Il nous invite dans son ouvrage  Le marketing épinglé à découvrir les spécificités du secteur de la mode. Son étude fait le point sur le marketing d’aujourd’hui, et sonne le glas du marketing classique. Comment en effet gérer le paradoxe existant entre la sacralisation et la profanation des marques, créé par Internet ? Analyser les nouveaux enjeux stratégiques que ce nouveau mode de communication impose aux marques de mode et anticiper les mutations à venir dans ce secteur sont indispensables à tous les professionnels de la mode, du luxe. Les innovations sont immenses, mais sur quoi miser.

Les nouveaux enjeux de la blogosphère

Posted in webmarketing, mode et luxe with tags , , , , , , , on décembre 11, 2009 by vanillecaramel

Parmi les techniques du webmarketing, une place doit être faite à la gestion des réseaux sociaux. Vous ne le savez peut-être pas mais sur le Net, 80 % de l’information produite sur votre marque vous échappe. Alors que les blogs et les réseaux sociaux s’imposent comme des relais d’influence en dehors des règles d’usage. Les marques de Luxe tentent alors de se positionner et de maîtriser leur image en les apprivoisant.

Objectif client

Posted in webmarketing, mode et luxe with tags , , , , , , , , on décembre 11, 2009 by vanillecaramel

Comment les marques de luxe font-elles évoluer l’expérience client via leur site internet ? L’expérience client, plus qu’une mode, devient une tendance nécessaire pour les marques de luxe désireuses de tisser un lien avec leur clientèle. Si cette expérience est travaillée depuis quelques années sur le point de vente, l’enjeu des maisons est de redoubler de créativité pour la faire évoluer sur la toile. Pour les acteurs du secteur, mieux comprendre la conception de l’expérience client réelle et virtuelle devient alors indispensable. Nombreux sont ceux qui pensent que le web doit récréer une dimension émotionnelle entre la marque et le consommateur. La magie et l’émerveillement sont alors les maitres-mots et la créativité des pages, une invitation au voyage. C’est ce que nous propose notamment le site de la Maison de Viktor & Rolf.

Le webmarketing, de quoi s’agit ?

Posted in marques et media, webmarketing, mode et luxe with tags , , , , , , , , , , , , , , , , on décembre 8, 2009 by vanillecaramel

L’analyse du processus d’achat est une étape clé dans la conception d’une stratégie de webmarketing. En fonction du secteur d’activité, de la taille des entreprises clientes, de la spécificité des produits ou services commercialisés, les leviers d’actions à utiliser seront différents. Par webmarketing ou cybermarketing ou e-marketing, on entend l’utilisation des techniques marketing à destination d’internet. En quelques années, il est devenu une activité à part entière et fait partie des vecteurs de communication d’un plan marketing opérationnel. Constitué de quatre activités, le webmarketing repose sur la notion d’utilisateurs et de trafic. Dans le Papillon Digital, Raphaël Richard, un pionnier du webmarketing, classe les activités liées au webmarketing en quatre catégories:

1. le webmarketing stratégique

2. la création de trafic

3. l’analyse de performance

4. la fidélisation

Le marché du webmarketing BtoC comporte une multitude d’acteurs et génère donc un trafic intense qu’il faut régulièrement mesurer.

e-acheteuse Comment consomme l’internaute
lambda ?
Plutôt impulsif, il est seul à décider de son acte d’achat (enfin le plus souvent) et donc son achat s’effectue souvent rapidement même si de son ordinateur, il accède à une foule d’informations sur le sujet. Définition du besoin et recherche concurrentielle sont souvent de rigueur avant d’aboutir à un achat.